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IC News recherche un(e) Chargé(e) de l'accompagnement des partenaires
pour le Hub YouVersion Paris

Un rôle clé pour former, accompagner et soutenir les partenaires de contenu et les partenaires Églises dans l'utilisation des outils liés au Hub YouVersion Paris.

La personne recrutée sera employée par IC News et contribuera au développement du Hub YouVersion Paris, en lien avec les équipes globales de YouVersion.

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Informations clés
Employeur
IC News
Projet
Hub YouVersion Paris
Lieu
Paris
Langues
Français & anglais
Expérience attendue
3+ ans en support, accompagnement, onboarding, gestion de partenaires ou coordination
Collaboration
Équipes globales de YouVersion
Pourquoi ce rôle ?

Le ou la Chargé(e) de l'accompagnement des partenaires jouera un rôle essentiel dans la qualité de l'expérience proposée aux partenaires du Hub YouVersion Paris.

Sa mission sera d'aider les partenaires de contenu et les partenaires Églises à comprendre, utiliser et tirer le meilleur des outils mis à leur disposition. Ce rôle demande à la fois de la pédagogie, de l'organisation, une bonne aisance digitale et une vraie capacité relationnelle.

Votre mission

Former, accompagner et soutenir les partenaires dans l'utilisation des outils liés au Hub YouVersion Paris, afin de faciliter la publication, la gestion et la mise en valeur de contenus bibliques adaptés aux publics français et francophones.

La personne recrutée contribuera à créer une relation fluide, claire et durable avec les partenaires, en veillant à ce qu'ils disposent des ressources, informations et conseils nécessaires pour contribuer efficacement au projet.

Responsabilités principales
  • Accueillir, former et accompagner les nouveaux partenaires de contenu.
  • Aider les partenaires à comprendre et utiliser les outils liés à la publication de contenus.
  • Fournir un support réactif et clair face aux questions techniques, éditoriales ou opérationnelles.
  • Accompagner les partenaires dans la mise en ligne de contenus audio, vidéo ou de plans bibliques.
  • Maintenir une bonne connaissance des outils partenaires, des fonctionnalités produit et de la documentation.
  • Communiquer les évolutions produit, ressources et bonnes pratiques aux partenaires concernés.
  • Collaborer avec l'équipe locale du Hub et les équipes globales de YouVersion pour fluidifier les processus.
  • Entretenir une communication régulière, professionnelle et bienveillante avec les partenaires.
  • Contribuer à ce que les contenus des partenaires rejoignent efficacement les publics français et francophones.
Profil recherché
  • Excellentes capacités de communication orale, écrite et relationnelle en français et en anglais.
  • Sens du service, de l'écoute et de l'accompagnement.
  • Pédagogie, patience et capacité à expliquer clairement des outils ou processus.
  • Très bonne organisation et capacité à suivre plusieurs demandes en parallèle.
  • Aisance avec les outils numériques, plateformes collaboratives et environnements de support.
  • Capacité à résoudre des problèmes avec calme, précision et professionnalisme.
  • Capacité à gérer des situations de désaccord ou de confusion avec diplomatie.
  • Sensibilité au monde chrétien, aux Églises, aux ministères et aux contenus bibliques.
  • Rigueur, fiabilité et esprit d'équipe.
Expérience attendue
  • 3+ ans d'expérience dans un rôle de support, onboarding, accompagnement client, gestion de partenaires, coordination ou relation partenaires.
  • Expérience dans un environnement digital, média, associatif, éditorial ou chrétien appréciée.
  • Expérience avec des outils de support, portails partenaires, plateformes de publication ou outils collaboratifs appréciée.
  • Expérience dans un contexte international ou bilingue appréciée.
Conditions pratiques

Le Hub YouVersion Paris sera basé à Paris. Une disponibilité régulière pour collaborer en présentiel avec l'équipe locale est attendue.

Des déplacements occasionnels pourront être nécessaires pour coordonner avec des partenaires, participer à des réunions ou contribuer à des temps de formation liés au développement du Hub YouVersion Paris.

Éléments à fournir
  • CV
  • Lettre de motivation
  • Tout document ou lien permettant de mieux comprendre votre expérience en accompagnement, support, coordination ou relation partenaires
  • Lien LinkedIn si disponible
Contribuer à cette mission

Vous souhaitez contribuer à cette mission ?

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